Савремено предузеће не може опстати без потпуно функционалне рачунарске мреже.
како ажурирати контролну таблу нвидиа
Будући да ваша мрежа ради на оперативном систему Мицрософт, са Мицрософтовим програмима, разумљиво је да би Мицрософт могао да помогне вашој мрежи да правилно ради. Ако се тада ваша мрежа поквари, шта да радите?
Овај свет ради на рачунарима, па тако и ваше пословање. Када вам мрежа престане, то може довести до не само стресног поподнева. То вашу компанију може коштати новца, посла, а можда чак и дела угледа.
Сценарио ноћне море програма или читаве мреже која не функционише критичног дана се дешава све време.
Или потребан програм не може да се инсталира или нагло престаје да ради. У тој ситуацији, са толико тога на вези, шта би требало да радиш?
Најбољи одговор је да посетите СофтвареКееп.цом да бисте сазнали више о нашим стручњацима и како могу да вам помогну у решавању проблема.
Можете нас назвати на 877-315-1713 да бисте добили савет или нас посетите на СофтвареКееп. Имамо стручњаке који су вам на располагању 24 сата дневно, 7 дана у недељи, како би вам помогли у техничким проблемима.
Ако бисте, ипак, радије отишли директно за помоћ Мицрософту, постоји опција за то: Мицрософт професионална подршка .
Објашњена Мицрософт професионална подршка
Мицрософт Профессионал Суппорт је званични тим компаније за техничку подршку који се наплаћује. Првенствено је усмерен на пословне кориснике попут вас.
Дакле, ако ваш рачунар или мрежа имају проблема, можете их контактирати и они ће радити на препоручивању начина за решавање проблема - обично путем М подршка за чет за Мицрософт.
Колико брзо могу да помогну?
Захтеви се подносе на мрежи и Мицрософтов тим стручњака одговорите у року од 2 до 8 сати, у зависности од тежине вашег проблема. Озбиљнији проблеми добијају брже време одзива према систем рангирања Мицрософт техничка подршка користи за решавање различитих проблема.
Озбиљност је рангирана у тростепеном систему од А до Ц:
како инсталирати Виндовс 10 без ЦД-а или УСБ-а
- Тежина А: 2 сата времена одговора за почетни контакт
- Тежина Б: 4-сатно време одзива за почетни контакт
- Тежина Ц: 8-часовно време одзива за почетни контакт
Не постоје гаранције колико брзо тим може решити ваше техничке проблеме - само када ће вас прво контактирати.
Тежина А су проблеми за које се верује да су пресудни за ваше пословање.
То би укључивало проблеме који су потпуно уклонили вашу способност за рад. Такав пример је горњи сценарио ноћне море, где не можете да инсталирате или користите кључни програм.
шта је Мицрософт цлицк то рун
Тежина Б, с друге стране, укључује ситуације у којима је ваш рад делимично оштећен, али основни посао још увек може да се настави. У овом случају, и даље бисте могли да користите рачунар или мрежу на неком нивоу, чак и ако вам недостаје потпуна употреба.
Проблеми са озбиљношћу Ц односе се на ситуације у којима је већина функционалности још увек присутна и постоји једини минимални пословни утицај због проблема.
Којим проблемима се баве? Шта се не обраћају?
Мицрософт професионална подршка покушаће да вам помогне са свим вашим захтевима, али у оквиру одређених параметара. Ови укључују:
- Предлози купаца за карактеристике производа : Мицрософт вам неће помоћи да развијете нове функције које желите на својим програмима
- Писање или преглед прилагођеног кода: Слично горњој тачки, Мицрософт неће прегледати промене које је ваше предузеће направило у коду програма или оперативног система.
- Производи изван животног циклуса подршке: Мицрософт вам неће помоћи у производима који више нису подржани. На пример, ако ваш Ворд 2007 не ради правилно, тим стручњака неће помоћи у обнављању функционалности.
- Подршка на лицу места: Ово је пресудна ствар. Мицрософт не нуди помоћ на лицу места. То значи да нико неће доћи да обавља физички посао на вашем рачунару или мрежи. Добићете савете на мрежи или телефоном.
- Анализа основног узрока: Још једна врло пресудна тачка. Мицрософт ће покушати да одговори на ваше непосредне потребе у вези са проблемом, али неће тражити дубљи основни узрок вашег проблема.
Да ли ће тим за професионалну подршку компаније Мицрософт решити мој проблем?
Мицрософт не гарантује идеално решење које у потпуности решава проблем. Уместо тога, Мицрософт гарантује да ће се његови стручњаци потрудити да реше ваш проблем.
Тим ће радити на томе да дође до јасне и договорене дефиниције проблема и покушаће да понуди једно или више решења.
Међутим, можда ће вам бити наплаћено чак и ако стручњаци не могу понудити никаква решења. Накнаде су по дискрецији компаније Мицрософт.
Тастер картице Виндовс 10 не ради
Које су оптужбе?
Цена ове услуге је прилично велика. За један инцидент коштаће вашу компанију 499 долара. За пакет од пет инцидената коштаће 1999 долара. Важно је напоменути да се свих тих пет инцидената мора догодити у року од једне године.
Трошкови заправо могу бити много већи од оних због тога што Мицрософт дефинише инцидент.
Према Мицрософту, инцидент мора бити једно питање подршке.
Иако можете претпоставити да је ваш проблем један проблем, ако се испостави да постоји више подређених проблема, биће вам наплаћен и сваки од њих.
Опет, ово не гарантује да ће се наћи решење, али само присуство више подређених проблема за које стручњаци морају да препоруче предлоге може да доведе до додатних трошкова.
СофтвареКееп је боља опција
Јасно је да техничке потребе вашег пословања могу довести до прилично великих трошкова када нешто пође по злу.
Мицрософт има стручњаке који ће вам помоћи, али када сте већ у ситуацији када губите новац због техничких проблема, не желите да додате већ значајним трошковима. Дакле, уместо да контактирате Мицрософтову подршку, једноставно можете да се обратите нама: правим техничким и софтверским стручњацима.
За смањење трошкова користите стручњаке на СофтвареКееп.цом. У могућности смо да многе проблеме са рачунаром сервисирамо по знатно нижој цени од Мицрософта.
На пример, нудимо уклањање малвера по само 99 УСД. Или ако имате проблема са Мицрософтовим софтвером, можемо вам помоћи у проналажењу проблема и решења за много мање од Мицрософт Профессионал Солутионс.
шта је всаппк у Виндовс 10
Такође вам штедимо новац на крају куповине, јер гарантујемо најниже цене за све ваше потребе софтвера Мицрософт.
То значи да ће свака верзија система Виндовс или Оффице коју купите имати значајан попуст у било којој продавници или на било ком другом месту на Интернету.
Од тренутка куповине до решавања проблема, трудимо се да ваши пословни трошкови буду што нижи.
Ако тражите софтверску компанију којој можете веровати због интегритета и поштене пословне праксе, не тражите даље од СофтвареКееп-а. Ми смо Мицрософтов сертификовани партнер и БББ акредитовано предузеће које брине да нашим купцима пружи поуздано и задовољавајуће искуство у коришћењу софтверских производа. Бићемо са вама пре, током и после свих продаја.
То је наша гаранција софтверског чувања од 360 степени. Па шта чекате? Позовите нас данас +1 877 315 1713 или пошаљите е-маил на салес@софтварекееп.цом. Такође, можете нас контактирати путем Уживо ћаскање .
